在2020全国政法智能化建设创新案例征集活动中，小笨智能凭借智能服务机器人荣获“智能检务十大创新产品”。本次政法展，小笨智能在众多的政法案例、企业单位解决方案、创新产品及论文中再度脱颖而出，荣获“智慧司法十大创新产品”。
小笨智能服务机器人以自然语言处理技术（NLP）为核心AI引擎，结合人脸识别和语音识别技术，能够有效的进行人机交互，同时具备智能咨询，智能讲解，智能导引，智能签到等功能。针对政务司法推出的小笨智能智慧司法解决方案，采用了“AI 机器人+智慧司法”的运行模式，有效的提升了司法机关的司法咨询，司法讲解和办公办案的智能化水平，使日常工作更加流程化，智能化，在便民服务上更进一步。
多场景应用 智慧化升级
小笨智能服务机器人现已成功入职多家政务机关，包括西藏司法厅、沧州司法局、太原铁路公安局、南宫法院、山西夏县检察院、泾阳检察院等等，在智慧司法，智慧检务、智慧公安的建设上，并产生了有效的助力。针对多重复杂的线下实体场景，小笨智能通过“AI机器人+场景”有效结合，有效覆盖了商场、医院、银行、学校、轨道交通、旅游、博物馆、图书馆、酒店、政务大厅、会展等20多个场景，使场景智慧化应用更加便捷、高效。
小笨智能还支持个性化定制、物联网及大数据管理，为企业在营销方面赋能。例如，小笨智能为中广核、美的、北京公交集团等定制的讲解机器人，凭借个性的外观，通过物联网声光电多重互动给参观者留下了深刻印象，在实现差异化竞争的同时，轻松适配全局。
小笨智能将会以政法展为契机，深挖数字化场景应用，推动智慧司法创新，通过科技赋能政务机关，响应“提升政法工作现代化水平，积极服务政法综治工作创新实践”的宗旨；并为加快推动新兴科技与政法工作的深度融合，司法服务的全面智能化建设贡献自己的一份力量。
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