作为小笨智能智慧展厅解决方案中***重要一环：智能讲解机器人，其软硬件的核心技术均为小笨智能自主研发。在软件技术方面，小笨智能机器人基于核心技术“AI引擎”打造“AI大脑”，拥有多项自主研发的专项技术。针对智能交互领域，小笨智能拥有自然语言处理技术、对话管理策略技术、多轮对话创新技术等，在人机交互过程中，小笨智能讲解机器人基于大数据建立针对用户对话的行业/领域识别、意图识别模型，建立灵活的跨行业/领域自然语言对话状态管理策略，能够实现智能问答、语言推断、情感分析、语义相似度、命名实体识别等。针对导航领域，小笨智能拥有激光导航slam技术，小笨智能系统启动即可在未知环境中实时提供定位，无需预先探明地图，在未知环境下自主路径搜索规划算法，自动搜索前往目标的***短路径并控制机器人行动。在硬件技术方面，小笨智能自主研发的“核心小脑”——iBen-Box AI智盒，提供系统调用接口API，并且支持应用开发，能够实现人、物、事件等智能感知，快速接入上层平台，提升系统应用效能。小笨智能iBen-Box AI智盒能够利旧改造，利用多接口拓展功能，与展厅内老旧设备保持联动，组成“万物智联”网络，提升展厅沉浸式场景体验。
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