贴心接待·智能导诊
小美支持主动唤醒，主动问候，主动热情地迎接患者及家属，不仅有效提升了医院的服务形象，还可通过音乐跳舞、颜值检测等功能增添乐趣，缓解患者及家属的紧张心情，以便患者更好地接受医院治疗。除支持闲聊和特色问答之外，小美的“5G云端智慧大脑”还拥有海量口腔医学知识储备，就诊者只需说出自己症状，她将迅速启动知识储备库，进行针对性讲解，并实现智能分诊，为患者推荐合适的就诊科室。
小美可实现多模态智能互动导航，当初次就诊的患者需要路线指引时，她可为患者提供通往该科室的三维地图，并带领患者到该科室就诊。由于很多医院信息只能通过滚动屏、服务台去了解，无法满足患者和家属及时获取有用信息的需求，而小美可通过27寸高清屏实时播报医院简介、医资力量等信息，患者可根据需求，及时获取需要了解的信息，使得人们的就诊流程更加简单、更加及时。
小笨智能机器人依托5G、大数据分析、互联网、AI等技术，坚持以人为本，升级服务模式，提升服务质量，通过综合运用现代科技手段，把复杂的问题简单化处理，将人与人之间需要反复沟通完成的工作改为一次完成，让客户用极少的时间成本得到优质的服务。
小笨还将持续创新并推动科技的渗透力，构建更加完善的“机器人+医疗场景”解决方案，提高系统标准化建设水平，实现患者与医务人员、医院、医疗设备之间的互动，逐步达到信息化，提高服务自动化效率和管理水平，让机器人更多更好地为我们所用。
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